Aide bureautique du quotidien
Aide sur documents, tableaux et organisation fichiers.
Prestations HOMEA
Assistance numérique
HOMEA vous aide à prendre en main vos outils numériques avec patience, clarté et un interlocuteur unique.
Parler de votre besoinUn service coordonné
Les prestations disponibles
Chaque demande est étudiée avec vous afin de définir le bon rythme, les priorités et l'organisation adaptée à votre situation.
Aide comptes en ligne
Création et sécurisation comptes administratifs/quotidiens.
Assistance administrative
Aide à la gestion des documents et formalités courantes.
Assistance connexion Internet
Resolution incidents de connexion courants.
Assistance iPad
Configuration et prise en main iPad.
Assistance iPhone
Prise en main iOS, identifiants, sauvegardes.
Assistance objets connectes
Appairage objets connectes courants du domicile.
Assistance smartphone Android
Prise en main, paramètres, synchronisation.
Assistance tablette Android
Configuration et prise en main tablette Android.
Assistance TV connectée
Connexion TV connectée, applications et profils.
Configuration messagerie
Création/paramétrage boîte mail et bonnes pratiques.
Configuration réseau Wi-Fi
Configuration routeur/box et appareils du foyer.
Configuration visio
Installation et paramétrage outils de visioconférence.
Configuration Windows
Parametrage session, comptes, options de base Windows.
Développement logiciel sur mesure
Conception ou codage applicatif specifique.
Diagnostic ordinateur de proximité
Diagnostic de premier niveau des lenteurs et blocages.
Diagnostic Wi-Fi domestique
Analyse couverture et recommandations de placement.
Installation antivirus
Installation et configuration d'un antivirus grand public.
Installation imprimante
Connexion et configuration d'imprimante domicile.
Installation logiciels usuels
Installation suite bureautique, navigateurs, utilitaires.
Installation ordinateur
Aide numérique pratique à domicile pour installation et usages courants.
Installation ordinateur neuf
Mise en service initiale d'un ordinateur personnel.
Installation réseau entreprise
Architecture réseau professionnelle multi-postes.
Installation scanner
Connexion et paramétrage scanner de bureau.
Mise en place sauvegarde cloud
Configuration sauvegarde cloud personnelle.
Mise en place sauvegarde locale
Configuration sauvegarde sur disque externe.
Mises à jour système
Application des mises à jour système et vérification.
Nettoyage numérique courant
Suppression fichiers temporaires, organisation de base.
Parametrage box Internet
Parametrage de base box et sécurisation accès.
Partage imprimante réseau
Mise en réseau imprimante du foyer.
Recuperation données en laboratoire
Recuperation de données destructives en laboratoire spécialisé.
Restauration de sauvegarde simple
Restauration de fichiers depuis sauvegarde existante.
Securite numérique de base
Paramètres de securite, mots de passe, double authentification.
Transfert de données
Transfert de fichiers vers nouveau poste.